Opisywana platforma działa na bazie licencji przyznanej przez Maltańską Gaming Authority (Władze MGA/B2C/394/2017), która to została za pierwszym raz pierwszy przyznana podczas 2017 r.. To specyficzne pozwolenie prawne gwarantuje, jakoby wszystkie działania hazardowe są objęte rygorystyczne sprawdzenia zgodności wedle międzynarodowymi normami uczciwości.
Zastosowaliśmy zaawansowane protokoły szyfrowania bezpiecznej warstwy 128-bitowego, które chronią każdą transakcję finansową oraz parametry osobowe klientów. Każda zabawa dostępna poprzez Casoola casino w Polsce ma certyfikat zewnętrznych laboratoriów badających, takich jak eCOGRA oraz iTech Labs, co weryfikuje randomowość wyników i teoretyczny RTP dla gracza (RTP).
Portfel naszej platformy przekracza 2 tysiące tytułów udostępnianych przez ponad 40 uznanych producentów software’u hazardowego. Współpracujemy z liderami branży, takimi jak NetEnt, Microgaming, Play’n GO, firma Pragmatic Play i Evolution Gaming, które to zapewnia maksymalną jakość gamingu.
| Sloty Wideo | 1500+ | firma NetEnt, Pragmatic Entertainment, Yggdrasil | 96.2% |
| Gry Stołowe | 250+ | Evolution Gaming, Microgaming | 98.5% |
| Gry Live | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 97.8% |
| Jackpoty Progresywne | 75+ | producent Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Typy Crash i Instant | 45+ | Spribe, Turbo Games | 97.0% |
Specjalizujemy się w dostarczaniu aktualnych rozwiązań dla graczy wykorzystujących system HTML5, która umożliwia płynne działanie poprzez wszystkich sprzętach mobilnych bez konieczności instalowania dodatkowych 软件. Nasza witryna automatycznie dostosowuje interfejs według rozdzielczości wyświetlacza smartfona albo tabletu.
Część kasyna w trybie żywo udostępnia transmisje w jakości pełnego HD obejmujące prawdziwymi dealerem prowadzącymi partie z zawodowych studiów zlokalizowanych w Rydze, oraz na Malcie oraz w mieście Bukareszt. Gracze mogą komunikować się z prowadzącymi poprzez mechanizm czatu podczas czasie natychmiastowym.
Nasz wielopoziomowy system powitalny rozłożony jest się przez pierwsze IV depozyty, udostępniając łączny komplet bonusowy plus z gratisowymi spinami na wybrane maszyny. Każda oferta posiada jasne warunki wagering (wagering warunki) przedstawione w regulaminie.
| Premia Powitalny | Aż do 1500 złotych + 200 darmowych spinów | trzydziestopięciokrotność (bonus + wkład) | Bez limitu |
| Uzupełniający Tygodniowy | 50% maksymalnie 500 PLN | trzydziestokrotność bonus | 5000 zł |
| Zwrot gotówki VIP | 10-20% ubytków | jednokrotność cashback | Bez limitu |
| Gratisowe Spiny | 20-100 spinów | 40x wygrane | 400 złotych |
Wspieramy szeroki zakres metod transakcyjnych dostosowanych wedle preferencji polskich graczy. Obsługujemy przelewy finansowe, karty kredytowe i gotówkowe Visa i Mastercard, portmonetki elektroniczne e-portfel Skrill i Neteller, a oraz prepaidowe kupony Paysafecard.
Dolna kwota wpłaty wynosi 40,00 PLN w przypadku większości sposobów płatności, natomiast minimalna transfer została określona na wysokości 100 PLN. Nie pobieramy żadnych prowizji od operacji finansowych, jednak niektórzy pośrednicy płatności są w stanie stosować własne opłaty.
Typowy czas realizacji wypłat wynosi 24-48 godz. od momentu weryfikacji osoby. Członkowie schematu VIP korzystają z uprzywilejowanego przetwarzania w ciągu dwunastu godzin. Portmonetki elektroniczne zapewniają najszybsze transfery, często wykonywane w przeciągu kilku godz..
Oferowany zespół wsparcia klienta operuje całodobowo podczas siedem dni w całym tygodniu, zapewniając asystę w językach polskim, brytyjskim oraz języku fińskim. Komunikacja odbywa się poprzez czat w trybie żywo ze średnim okresem odpowiedzi poniżej dwóch minut, e-mail obsługiwany w przeciągu 4-6 godz. oraz system kontaktowy poprzez stronie.
Witryna wyposażona jest w rozbudowaną sekcję pytań zawierającą przeszło 80 odpowiedzi na najczęściej zadawane kwestie dotyczące rejestracji, weryfikacji, nagród, płatności a także rozwiązywania problemów technicznych. Regularnie aktualizujemy bazę wiedzy poprzez nowe treści dotyczące aktualizacji regulaminowych oraz nowości odnośnie ofercie.
Każde zapytania klientów są dokumentowane w oprogramowaniu CRM, co pozwala na spersonalizowane traktowanie i błyskawiczne rozwiązywanie częstych problemów. Dla graczy VIPowych dostępna została dedykowana hotline telefoniczna i przydzielony dedykowany opiekun rachunku.
